حتماً مهم ترین جنبه از برنامۀ توسعۀ موثر ارتباطی (مانند تلاش های برنامه ریزی شدۀ تبلیغاتی) همان فرآیند درک پاسخِ گیرنده (مصرف کننده) است که ممکن است از طریق مشاهدۀ یک رفتار خاص از سوی وی (مانند خرید محصول) صورت گیرد. در بسیاری از موارد، هدف بازاریاب تنها ایجاد آگاهی از وجود شرکت یا نام تجاری است و پس از …